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            啟用產品防偽查詢功能,保證客戶權益

            ☢發布時間:2019-10-08 ✥點擊數:8939

                   為保障客戶權益,自2019年10月1日起我司將啟用“產品防偽查詢系統”,客戶可通過防偽標簽上的三種查詢方式進入系統后,輸入防偽標簽上的防偽編碼,即可查詢購買產品的真假:

            一、防偽標簽的樣式

                  目前我司所有產品使用同一規格的防偽標簽,防偽標簽的尺寸是長30毫米、寬20毫米;由我公司名稱(白字)、序號、查詢方式、查詢二維碼、以及防偽編碼(隱藏)組成。(如下圖)

            二、防偽碼樣式

                  我司采用的是字母、數字組合作為產品唯一防偽碼,目前有兩種樣式如下:
                  一種是純數字組合,由12位隨機生成的數字組成,例如:9847 9187 8701
                  一種是字母和數字組合,前兩位字母和后12位隨機生成的數字組成,例如:SN 9847 9187 8701


            三、查詢方式:

                  為方便客戶查詢,目前提供三種查詢方式:網址查詢、手機掃碼查詢、400電話查詢

                  網址查詢:http://www.patx-fw.top

                  掃碼查詢:使用微信掃描二維碼進入查詢系列后,輸入防偽碼。

                  電話查詢:開通查詢電話400 800 5064。目前僅支持在工作日9點-17點撥打電話。其余時間沒有客服值班。

            四、查詢步驟

                  使用瀏覽器或微信掃描二維碼后,打開查詢界面(如下圖),在輸入框中輸入涂層下的防偽碼,以及驗證碼后,點擊查詢按鈕,即可顯示查詢結果。
                   1、您所查詢的防偽碼是深圳市平安天下電子設備有限公司原裝正品,產品是手持金屬探測器AT2008
                          A)防偽碼和產品名稱、型號完全一致:恭喜您,您購買的是我司的正品產品;
                          B)防偽碼和產品名稱、型號不一致:也有可能是假貨。
                   2、您所查詢的防偽碼已被查詢過N次:如是全新產品或您自己(關系人)都沒有查詢過,說明此產品有可能是假貨;
                   3、您所查詢的防偽碼不存在或已失效:表示貼有此防偽碼的產品不是我公司生產和銷售的產品,有可能是假貨。
                   當出現不是正品的時候,請首先向您的賣家索取購買票據,然后讓賣家提供我司的發出的授權類證明文件。并撥打我司的售后服務電話4008005064進一步核實。